Veelgestelde vragen en informatie Veelgestelde vragen & antwoorden Algemene vragen ❯ Ik ben een schenker ❯ Ik ben eigenaar van een lijst ❯ Ik ben eigenaar van een website ❯ Ik ben een professionele ❯ Algemene vragen Wat is er bijzonder aan O-liste ? 1) O-liste heeft geen banden met enige merk of winkel : dit betekent een totale vrijheid voor jou. 2) Geld wordt direct op je rekening gestort : geen commissie, geen tussenpersoon. Je besteedt je geld waar en wanneer je wilt. 3) O-liste is de enige website in de wereld dat ontworpen is om diensten te vragen. Naast geschenken in euro kan je ook geschenken opmaken in uren (bv. babysitting uren...), eenheden (bv. uitlening van objecten, maaltijden om diep te vriezen...). Origineel, gebruiksvriendelijk en niet materialistisch! 4) Je lijst/site heeft geen tijdbeperking. Je kan het dus voor een huwelijk, een volgende geboorte, een verjaardag, Kerstmis, enz. hergebruiken. Hoe werkt O-liste? 1) U maakt een lijst (op basis van een ideeëncatalogus of door zelf een geschenk aan te maken) 2) U deelt het adres mee van uw lijst/site aan uw familie of vrienden. Bv. https://o-liste.net/lieve-en-jan 3) U familielid of vriend draagt aan het geschenk bij (in 98% van gevallen, storten zij het bedrag op uw bankrekening ; de laatste 2% brengen persoonlijk het geschenk) 4) U besteedt het ontvangen geld waar en wanneer U wilt. O-liste heeft geen banden met enige winkel? Inderdaad. O-liste is volledig onafhankelijk van merken en winkels. Je bent dan ook niet beperkt in je keuze en dit laat toe andere geschenken te vragen dan geld, namelijk diensten (voorbereden maaltijden, babysitting uren, een handje helpen bij het vernieuwen van een kamer...) Hoe kan ik zeker zijn van de vertrouwelijkheid van mijn gegevens? Zowel voor een lijst als voor een site heeft u de mogelijkheid om opgesomd te worden door de O-liste en/of door de zoekmachines. Standaard is SEO op zoekmachines uitgeschakeld en daarom hebben alleen mensen die naar uw namen op de O-liste zoeken toegang tot uw lijst. Bovendien hebt u de mogelijkheid om uw lijst met een wachtwoord te beveiligen. Als u de SEO-opties inschakelt, maakt u deel uit van de zoekresultaten op de O-liste en/of op de zoekmachines (Google, Bing, Yahoo etc.) O-liste heeft geen invloed op de commissie. Klopt dit? Natuurlijk! In de instellingen van uw lijst voert u uw eigen accountnummer in. Zodra een geschenk is gemaakt, wordt een bevestigingsmail met uw bankgegevens (die ze ook rechtstreeks op uw lijst kunnen vinden) naar donoren gestuurd. Er is geen tussenpersoon of commissie (tenzij u betalingen via PayPal autoriseert). Waarschuwing: als u betalingen via PayPal autoriseert, geldt een commissieprovisie van PayPal (0,25 € + 3,4%). Wat zijn de door O-liste aangeboden betaalmethoden? O-liste biedt op zich geen betaalmiddelen aan. De eigenaren van de lijst kiezen zelf om hun bankgegevens door te geven en/of betalingen via PayPal aan te bieden. Het geld loopt dus niet via O-liste-rekeningen! En natuurlijk kan je het geld persoonlijk afgeven. Waarschuwing: als u betalingen via PayPal autoriseert, geldt een commissieprovisie van PayPal (0,25 € + 3,4%). Ik wil graag een lijst of site testen voordat ik er een bestel. Is het mogelijk? Ja, natuurlijk! U kunt voorbeelden bekijken , probeer een lijst of probeer een site gratis en zonder aankoopverplichting. Het enige verschil met een actieve lijst is dat je lijst beperkt is tot negen geschenken en dat je geliefden er geen toegang toe hebben. Ik heb nog nooit een website gehad, is het gemakkelijk te beheren? Een O-site is uiterst eenvoudig te beheren, O-liste behandelt alle technische aspecten. Als u een site kiest, kiest u uw opties door op de knoppen te klikken en u wijzigt de teksten naar wens. Zijn de sites alleen blogs? Het is meer dan alleen een blog! Behalve foto's, aankondiging, kalender, verlanglijst etc. hebt u verschillende hulpmiddelen beschikbaar vanuit de interface van administratie: beheer van het verzenden van aankondigingen, export van gegevens naar Excel, opvolgingsinstrument reserveringen, bedankt management, een carpool-tool is ook beschikbaar (handig voor bruiloften) maar het is aan jou om te zien wat je ermee doet! Moet ik kiezen voor een lijst of site? Het hangt van je verlangens af! Een site bevat uiteraard een lijst (hoewel het niet mogelijk is om een lijst op zijn site te maken), maar profiteert ook van de volgende voordelen: een gastenboek, een kalender, een carpoolruimte, een beheersysteem om te maken -delen, de personalisatie van verzonden e-mails en een ruimtephoto's die kunnen worden becommentarieerd en vele andere dingen. Dit zijn opties die standaard zijn opgenomen op de site, maar die u kunt uitschakelen. De eenvoudigste is om het zelf te vergelijken: Ik ben een schenker Ik kan de lijst niet vinden waaraan ik zou graag bijdragen!? Ga naar de zoekpagina en voer een naam in. Bijvoorbeeld als het over het huwelijk van Sofie Vandijk & Steven Devos gaat, probeer dan naar Stev te zoeken omdat de (toekomstige) jonggehuwden hebben misschien hun volledige naam niet vermeld... Ook is het mogelijk dat de eigenaren van de lijst niet willen dans hun lijst in de zoekresultaten voorschijnt. In dit geval moet je de directe adres van de lijst van hen hebben ontvangen (bv. via de aankondiging). Dit lijkt op http://huwelijk.o-liste.net of http://o-liste.net/sofie-en-steven. Kan ik een factuur voor mijn deelname aan een geschenk ontvangen? O-liste verkoopt een ruimte om cadeaulijsten te publiceren, maar is geen tussenpersoon voor de transactie. O-liste heft niets op de transacties en wordt niet op de hoogte gehouden als een transactie uitgevoerd wordt omdat het geld direct op de rekening van de begunstigden wordt gestort. Daarom kan O-liste geen bewijs van betaling bezorgen. Je krijgt wel een bevestigingsmail voor jou (theoretische) deelname in een geschenk. Ik wil graag een reservering annuleren/aanpassen, hoe kan dat? O-liste biedt lijsten en sites aan, maar is niet verantwoordelijk voor de inhoud en beheert de lijsten niet zelf. U kunt echter contact opnemen met de begunstigden en zij kunnen eenvoudig uw deelname annuleren of op de annuleringslink klikken in de bevestigingsemail. Wat zijn de door O-liste aangeboden betaalmethoden? O-liste biedt op zich geen betaalmiddelen aan. De eigenaren van de lijst kiezen zelf om hun bankgegevens door te geven en/of betalingen via PayPal aan te bieden. Het geld loopt dus niet via O-liste-rekeningen! En natuurlijk kan je het geld persoonlijk afgeven. Kan ik met Visa, CB of MasterCard betalen? Het kan alleen als de eigenaren van de lijst stellen voor om via hun Paypal-rekening te betalen. In dit geval, kan je op hun rekening met een creditcard betalen (het is niet nodig dat je een PayPal-rekening hebt om via PayPal te betalen). Donaties en belastingaftrek Vanaf het begin, heeft O-liste een systeem opgezet dat laat aan de eigenaren van een lijst toe om geschenken te vragen in de vorm van donaties (voor NGO's, verenigingen, ...). Sinds begin 2016, als zo'n geschenk gemaakt wordt, de doorgegeven bankrekening is niet de rekening van de (toekomstige) ouders/getrouwden, maar die van de gekozen vereniging. Zo kan je gemakkelijk een fiscale aftrek krijgen omdat de storting rechtstreeks op de rekening van de vereniging gebeurt (de begunstigden van de lijst worden automatisch op de hoogte gebracht van deze keuze). Ik ben eigenaar van een lijst Ik heb een technisch probleem, wat te doen? Ondanks al onze goede wil, kan een codefout of een spelfout blijven bestaan. Neem contact met ons op en we verzekeren u zo snel mogelijk een persoonlijk, snel en eerlijk antwoord. Kan ik echt alles wat ik wil op mijn lijst zetten? Ja, je kunt er echt wat je wilt zetten, dat is één van de sterke punten van O-liste : de enige beperking is je eigen fantasie! Van kleine geschenken tot enorme geschenken, maar ook diensten, potten, geschenken in uren, dagen, eenheden... Je zet wat je wilt, omdat je O-liste is onafhankelijk, dwz je voer je eigen rekeningnummer in en ben je aan geen enkel winkel gebonden.Als je niet zeker bent over hoe je een geschenk kan toevoegen of als je denk dat een optie ontbreekt, neem dan contact met ons op !!! Hoe weet ik wie aan de geschenken bijdraagt? Je kan de deelname aan geschenken op twee verschillende manieren opvolgen: 1) Wanneer iemand draagt aan een gift bij, krijg je een kopie van de deelnemingsbevestiging, met vermelding van het geschenk, de naam van de donor en het bedrag van de deelneming. 2) In je lijst of account, een knop laat je toe direct naar de overzicht van deelnemingen te gaan. Hier is hoe het eruit ziet: Bijdragen- geschiedenis Hoe maak je een cadeau "Don voor een vereniging"? U maakt uw geschenk net als de anderen, maar voor het label 'Verbonden account' vinkt u 'Ander account' aan en geeft u de bankinformatie voor dit geschenk op. Dus wanneer iemand lid wordt van uw lijst, ontvangt hij bankinformatie met betrekking tot de vereniging en wordt u op de hoogte gesteld van zijn voornemen om een overdracht naar een externe rekening te doen (u ontvangt voor elk geschenk een kopie van de e-mail en u hebben ook toegang tot deze informatie in uw gedeelde geschiedenis). Zijn donors verplicht om het geld op onze bankrekening te storten of kunnen ze ons het geschenk met de hand geven? Wanneer u een geschenk maakt om aan uw lijst toe te voegen, kunt u aangeven of u alleen bankoverschrijvingen accepteert (bijvoorbeeld als u het geschenk al hebt gekocht) of als u uw familieleden toestaat het naar u te komen brengen eigen. Wanneer zij deelnemen aan het geschenk, worden de opties die aan uw dierbaren worden getoond (overschrijving op de bankrekening of het cadeau met de hand brengen) duidelijk weergegeven. Ik ben eigenaar van een website Ik heb een technisch probleem, wat te doen? Ondanks al onze goede wil, kan een codefout of een spelfout voorkomen. Neem contact met ons op en we verzekeren u zo snel mogelijk een persoonlijk, snel en eerlijk antwoord. Kan ik echt alles wat ik wil op mijn lijst zetten? Ja, je kunt echt zetten wat je wilt, het is een van de sterke punten van O-liste: de enige limiet is je verbeelding! Kleine geschenken, enorme geschenken, services, een pot, cadeaus in uren, dagen, eenheden ... Je zet wat je wilt omdat je O-liste onafhankelijk is, dat wil zeggen zeggen dat u uw eigen accountnummer invoert en dat u niet aan een winkel bent gekoppeld. Als u twijfelt over het invoegen van een cadeau of denkt dat er een optie ontbreekt, neemt u contact met ons op!!! Ik wil graag meer tabbladen/opties toevoegen, hoe? Neem contact met ons op en in overeenstemming met de mate van gemeenschappelijk belang en de benodigde werktijd, zullen we u citeren of we zullen het werk gratis doen. Ik ben een professionele Hoe kan ik deel uitmaken van uw catalogus? O-liste heeft geen enkele en beperkte catalogus omdat het een systeem van gratis lijsten is. Partners kunnen echter een catalogus maken die klanten met O-liste eenvoudig kunnen openen om uw producten aan hun lijst toe te voegen. Als u een partner wilt worden, moet u eerst een levenspartnement aanvragen dit formulier . Wat zijn de voordelen van partner zijn? Ze zijn veelvoudig! 1) U verschijnt op onze partnerspagina. 2) Elke verzonden e-mail bevat een link naar de partnerpagina. 3) Uw activiteit is lokaliseerbaar levensplan google map. 4) U verschijnt de maand na de validatie van het partnerschap in het nieuws. 5) We nemen graag deel aan wedstrijden (bijv. Facebook) in samenwerking met u en waarvoor we lijsten aanbieden. 6) U kunt een catalogus maken van waaruit O-listeklanten een product met één klik aan hun verlanglijstje kunnen toevoegen. 7) Het is gratis. Bedrijfsinformatie O-liste is en site web van de Lyngua onderneming gevestigd Rue Henri Maus, 66 4000 Luik Belgïe BTW nummer: BE 0564.779.728 ➤