Veelgestelde vragen en informatie Veelgestelde vragen & antwoorden Algemene vragen ❯ Ik ben een schenker ❯ Ik ben eigenaar van een lijst ❯ Ik ben eigenaar van een website ❯ Ik ben een professional ❯ Algemene vragen Wat is er bijzonder aan O-liste ? 1) O-liste is onafhankelijk van winkels en merken: je kiest dus helemaal zelf. 2) Geld wordt direct op je rekening gestort : geen commissie, geen tussenpersoon. Je besteedt je geld waar en wanneer je wilt. 3) Met O-liste kun je ook diensten vragen. Naast cadeaus in geld kun je geschenken in uren (bijvoorbeeld babysitten) of eenheden (bijvoorbeeld maaltijden of voorwerpen te leen) toevoegen. Origineel en persoonlijk! 4) Je lijst of website blijft onbeperkt geldig. Je kunt die later opnieuw gebruiken voor een huwelijk, een geboorte, een verjaardag, Kerstmis, enz. Hoe werkt O-liste? 1) Je maakt een lijst (op basis van een ideeëncatalogus of door zelf een geschenk aan te maken) 2) Je deelt de link naar je lijst of website met je familie en vrienden, bijvoorbeeld https://o-liste.net/lieve-en-jan. 3) Je familie en vrienden dragen bij aan een cadeau. In 98% van de gevallen storten ze het bedrag op je bankrekening; in de overige gevallen geven ze het cadeau persoonlijk af. 4) Je besteedt het ontvangen geld waar en wanneer je wilt. O-liste heeft geen banden met enige winkel? Inderdaad. O-liste is volledig onafhankelijk van winkels en merken. Daardoor kun je ook diensten vragen, zoals bereide maaltijden, uren babysitten of hulp bij het opknappen van een kamer. Hoe kan ik zeker zijn van de vertrouwelijkheid van mijn gegevens? Je kiest zelf of je lijst of website verschijnt in de zoekresultaten van O-liste en van zoekmachines.Indexering door zoekmachines is standaard uitgeschakeld. Je kunt je lijst ook met een wachtwoord beveiligen.Schakel je de zoekopties in, dan kan je lijst verschijnen in de zoekresultaten van O-liste en/of van zoekmachines zoals Google. Rekent O-liste echt geen commissie aan? Dat klopt! Je vult je eigen rekeningnummer in bij de lijstinstellingen. Gevers ontvangen je bankgegevens in de bevestigingsmail en kunnen die ook op je lijst bekijken. Ze betalen rechtstreeks aan jou, zonder tussenpersoon of commissie van O-liste. Bij betalingen via PayPal kunnen wel PayPal-kosten gelden. Waarschuwing: als je betalingen via PayPal autoriseert, geldt een commissieprovisie van PayPal (0,25 € + 3,4%). Wat zijn de door O-liste aangeboden betaalmethoden? O-liste biedt op zich geen betaalmiddelen aan. De eigenaren van de lijst kiezen zelf om hun bankgegevens door te geven en/of betalingen via PayPal aan te bieden. Het geld loopt dus niet via O-liste-rekeningen! En natuurlijk kan je het geld persoonlijk afgeven. Waarschuwing: als je betalingen via PayPal autoriseert, geldt een commissieprovisie van PayPal (0,25 € + 3,4%). Ik wil graag een lijst of site testen voordat ik er een bestel. Is het mogelijk? Ja! Bekijk de voorbeelden of probeer gratis een lijst of website, zonder aankoopverplichting.Zolang je lijst niet geactiveerd is, kun je maximaal negen cadeaus toevoegen en hebben bezoekers er geen toegang toe. Ik heb nog nooit een website gehad, is het gemakkelijk te beheren? Een O-liste-website is heel eenvoudig te beheren. Wij regelen de techniek. Jij kiest je opties en past de teksten aan met een paar klikken. Zijn de sites alleen blogs? Je krijgt veel meer dan een blog: foto's, een aankondiging, een kalender, een cadeaulijst en handige beheertools. Volg uitnodigingen, reserveringen en bedankjes op, exporteer gegevens naar Excel en bied eventueel carpoolen aan. Je kiest zelf welke functies je gebruikt. Moet ik kiezen voor een lijst of site? Dat hangt af van je wensen. Een website kan een cadeaulijst bevatten, maar je kunt ook een website zonder lijst maken. Daarnaast zijn een gastenboek, kalender, carpoolfunctie, uitnodigingsbeheer, persoonlijke e-mails en fotoalbums met reacties inbegrepen.Je kiest zelf welke onderdelen je inschakelt.Vergelijk een voorbeeldlijst met een voorbeeldwebsite.Met O-liste is niets verplicht en alles mogelijk! Ik ben een schenker Ik vind de lijst niet waaraan ik wil bijdragen. Wat kan ik doen? Ga naar de zoekpagina en voer een naam in. Zoek bijvoorbeeld op “Stev” voor de lijst van Sofie Vandijk en Steven Devos: misschien hebben ze hun volledige naam niet ingevuld.De eigenaars kunnen er ook voor kiezen hun lijst niet in de zoekresultaten te tonen. Gebruik dan de rechtstreekse link die je van hen hebt ontvangen, bijvoorbeeld op het kaartje: https://huwelijk.o-liste.net of https://o-liste.net/sofie-en-steven. Kan ik een factuur voor mijn deelname aan een geschenk ontvangen? O-liste biedt ruimte voor cadeaulijsten en is geen tussenpersoon bij betalingen. Het geld gaat rechtstreeks naar de begunstigden. O-liste ontvangt geen commissie en kan niet controleren of een overschrijving is uitgevoerd. Daarom kunnen we geen betalingsbewijs afgeven. Je ontvangt wel een e-mail die je geregistreerde bijdrage bevestigt. Ik wil graag een reservering annuleren/aanpassen, hoe kan dat? O-liste beheert de inhoud van de lijsten niet zelf. Je kunt je bijdrage annuleren via de link in de bevestigingsmail of contact opnemen met de begunstigden. Zij kunnen je bijdrage ook aanpassen of annuleren. Wat zijn de door O-liste aangeboden betaalmethoden? O-liste biedt op zich geen betaalmiddelen aan. De eigenaren van de lijst kiezen zelf om hun bankgegevens door te geven en/of betalingen via PayPal aan te bieden. Het geld loopt dus niet via O-liste-rekeningen! En natuurlijk kan je het geld persoonlijk afgeven. Kan ik met Visa, CB of MasterCard betalen? Dat kan als de eigenaars betalingen via PayPal aanbieden. In dat geval kun je via PayPal met een creditcard betalen, ook zonder eigen PayPal-rekening. Donaties en belastingaftrek Met O-liste kunnen eigenaars een donatie aan een vereniging of goed doel als cadeau voorstellen. Het opgegeven rekeningnummer is dan dat van de vereniging. Je stort rechtstreeks aan de vereniging, zodat je een fiscaal attest kunt krijgen als je gift aan de voorwaarden voldoet. De eigenaars van de lijst worden automatisch op de hoogte gebracht van je bijdrage. Ik ben eigenaar van een lijst Ik heb een technisch probleem, wat te doen? Ondanks al onze goede wil, kan een codefout of een spelfout blijven bestaan. Neem contact met ons op en we verzekeren je zo snel mogelijk een persoonlijk, snel en eerlijk antwoord. Kan ik echt alles wat ik wil op mijn lijst zetten? Ja! Dat is een van de sterke punten van O-liste: de enige beperking is je fantasie. Kleine of grote cadeaus, diensten, geldpotjes, geschenken in uren, dagen of eenheden: jij kiest. Je gebruikt je eigen rekeningnummer en bent aan geen enkele winkel gebonden.Weet je niet hoe je een cadeau toevoegt, of mis je een optie? Neem contact met ons op! Hoe weet ik wie aan de geschenken bijdraagt? Je kunt bijdragen op twee manieren volgen:1) Bij elke bijdrage ontvang je een kopie van de bevestigingsmail, met het cadeau, de naam van de gever en het bedrag.2) Via je lijst of account open je het overzicht van bijdragen. Zo ziet het eruit: Overzicht van bijdragen Hoe voeg ik een donatie aan een vereniging toe? Maak een cadeau aan en kies bij de bankrekening voor “Andere bankrekening”. Vul de betaalgegevens van de vereniging in. Gevers ontvangen dan die gegevens en storten rechtstreeks aan de vereniging. Jij krijgt een kopie van de bevestigingsmail en ziet de bijdrage ook in je overzicht. Zijn donors verplicht om het geld op onze bankrekening te storten of kunnen ze ons het geschenk met de hand geven? Bij het toevoegen van een cadeau kies je of je alleen geldelijke bijdragen wilt ontvangen, of dat gevers het cadeau ook persoonlijk mogen afgeven. Bij hun bijdrage krijgen ze de toegestane opties duidelijk te zien. Ik ben eigenaar van een website Ik heb een technisch probleem, wat te doen? Ondanks al onze goede wil, kan een codefout of een spelfout voorkomen. Neem contact met ons op en we verzekeren je zo snel mogelijk een persoonlijk, snel en eerlijk antwoord. Kan ik echt alles wat ik wil op mijn lijst zetten? Ja, je kunt echt zetten wat je wilt, het is een van de sterke punten van O-liste: de enige limiet is je verbeelding! Kleine geschenken, enorme geschenken, services, een pot, cadeaus in uren, dagen, eenheden ... Je zet wat je wilt omdat je O-liste onafhankelijk is, dat wil zeggen zeggen dat je je eigen accountnummer invoert en dat je niet aan een winkel bent gekoppeld. Als je twijfelt over het invoegen van een cadeau of denkt dat er een optie ontbreekt, neemt je contact met ons op!!! Ik wil graag meer tabbladen/opties toevoegen, hoe? Neem contact met ons op en in overeenstemming met de mate van gemeenschappelijk belang en de benodigde werktijd, zullen we je citeren of we zullen het werk gratis doen. Ik ben een professional Hoe kan ik deel uitmaken van je catalogus? O-liste werkt met vrije lijsten: klanten zijn niet beperkt tot één catalogus. Partners kunnen wel een eigen catalogus maken, waaruit klanten eenvoudig producten aan hun lijst toevoegen. Vraag eerst een samenwerking aan via dit formulier. Wat zijn de voordelen van partner zijn? Als partner geniet je van verschillende voordelen:1) Je verschijnt op onze partnerpagina.2) Elke e-mail van O-liste bevat een link naar die pagina.3) Bezoekers vinden je via de kaart met partners.4) Je wordt voorgesteld in het nieuws na de start van onze samenwerking.5) We werken graag samen aan wedstrijden waarvoor we cadeaulijsten aanbieden.6) Je kunt een catalogus maken waaruit klanten met één klik producten toevoegen.7) Het is gratis. Bedrijfsinformatie O-liste is een website van de onderneming Lyngua, gevestigd in Rue Henri Maus, 66 4000 Luik België Btw-nummer: BE 0564.779.728